Les marques que vous connaissez, désormais à Malte
BetterLife apporte à Malte et Gozo les classiques de la droguerie allemande : des produits d’origine à prix clairs, livrés jusqu’à chez vous.
3 427
produits d’origine
60
marques de chez vous
Gratuit dès €49
livraison par MaltaPost, Malte et Gozo
14 jours
droit de rétractation
Pourquoi BetterLife existe
Quiconque s’installe à Malte depuis l’Allemagne, l’Autriche, la Croatie ou l’Italie connaît ce sentiment : la crème visage, le shampooing, le dentifrice que vous utilisez depuis des années ne sont tout simplement pas en rayon ici. Alors chaque voyage au pays se termine avec une valise pleine de basiques de droguerie, et des amis qui demandent si vous pouvez leur rapporter quelque chose aussi.
C’est ainsi qu’est né BetterLife. Nous gardons à Malte un rayon de vos favoris, préparons nous-mêmes votre commande et la confions à MaltaPost pour la livraison à votre porte. Les articles absents de notre rayon maltais sont approvisionnés sur commande.
Nous sommes une petite entreprise indépendante, immatriculée à Malte. Quand vous nous écrivez, une personne lit votre message et vous répond personnellement.
Ce que nous promettons
D’origine, du rayon allemand
Les mêmes produits que chez vous, achetés auprès de fournisseurs agréés en Allemagne et dans toute l’UE. Aucun déstockage de fins de dates.
Aucun frais caché
Les prix incluent la TVA et vous voyez les frais de livraison avant de payer (gratuits dès €49). Rien d’autre ne s’ajoute.
Livré à votre porte
Malte et Gozo : généralement le jour ouvré suivant. En précommande : environ 14 jours avant remise à MaltaPost. Le délai figure sur chaque produit.
Une personne vous répond
Une question sur un produit, une commande ou la livraison ? Écrivez-nous, c’est une vraie personne qui vous répond.
Comment ça marche
- 1
Vous commandez et payez en ligne
Choisissez ce qu’il vous faut. Les prix incluent la TVA. Vous payez en toute sécurité à la commande par carte, Apple Pay, Google Pay ou Revolut Pay via Stripe.
- 2
Nous préparons à Malte
Nous préparons votre commande à Malte et la confions à MaltaPost. MaltaPost livre du lundi au samedi, en général le jour ouvré suivant. Vous recevez un numéro de suivi ; en votre absence, vous recevez un avis indiquant le lieu de retrait. Les produits en précommande demandent environ 14 jours avant remise au transporteur. Les commandes mixtes partent ensemble.
- 3
Il arrive chez vous
MaltaPost vous le livre à votre porte pour €5.90 en dessous de €35, €2.90 dès €35, gratuit dès €49.
Bon à savoir avant de commander
Les questions qu’on nous pose le plus, avec des réponses franches, sans petits caractères.
Quand et comment est-ce que je paie ?
Vous payez en toute sécurité à la commande par carte, Apple Pay, Google Pay ou Revolut Pay via Stripe. Nous ne voyons jamais vos données de carte. Tout ce que nous ne pouvons pas livrer vous est remboursé. MaltaPost livre du lundi au samedi, en général le jour ouvré suivant. Vous recevez un numéro de suivi ; en votre absence, vous recevez un avis indiquant le lieu de retrait.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
MaltaPost livre du lundi au samedi, en général le jour ouvré suivant. Vous recevez un numéro de suivi ; en votre absence, vous recevez un avis indiquant le lieu de retrait. Les articles marqués « Précommande » arrivent avec notre prochain envoi, sous environ 14 jours.
Et si quelque chose ne va pas, ou si je change d’avis ?
Écrivez-nous avec une photo et nous remplaçons ou remboursons un article erroné ou endommagé, sans discussion. En tant que consommateur de l’UE, vous disposez aussi d’un droit de rétractation de 14 jours, avec l’exception habituelle pour les cosmétiques et produits d’hygiène ouverts, pour des raisons d’hygiène. Tous les détails sur la page des retours.
Les produits sont-ils originaux et frais ?
Oui. Nous achetons tout auprès de fournisseurs agréés : les marques de droguerie allemande directement auprès des grandes chaînes, les autres produits auprès de grossistes agréés de l’UE ou du fabricant. Aucun déstockage de fins de dates.
Qui est derrière cette boutique ?
Une entreprise maltaise enregistrée, tenue par des personnes venues d’Allemagne à qui les basiques de la droguerie manquaient. Toutes les informations légales, y compris l’adresse enregistrée, figurent sur la page des informations légales.
Livrez-vous partout à Malte et Gozo ?
MaltaPost livre partout à Malte et Gozo pour €5.90 en dessous de €35, €2.90 dès €35, gratuit dès €49.
Il vous manque quelque chose ?
Un produit de chez vous n’est pas encore en ligne ? Dites-le-nous. Nous pouvons souvent l’apporter avec notre prochain réapprovisionnement.