Términos y condiciones
Vendedor
Estos términos rigen todas las compras realizadas en este sitio web a BetterLife Malta («nosotros»), empresa individual registrada en Malta.
Precios
El contrato se perfecciona con tu pago: en cuanto Stripe lo confirma, la compra es firme. La confirmación del pedido que te enviamos por correo electrónico es también tu confirmación de contrato. No habrá una segunda confirmación aparte. Todos los precios son en euros e incluyen el IVA maltés vigente para cada artículo.
Pedido y pago
El pago se realiza en la caja: tarjeta (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay o Revolut Pay, procesado de forma segura por Stripe. No aceptamos transferencias bancarias y no almacenamos datos de tarjeta.
Entrega
Las opciones de entrega y cualquier gasto de envío se muestran en la caja antes de pagar. Que el envío sea gratuito depende del valor de los productos antes de descontar un código de descuento. Entregamos con MaltaPost. Los productos de nuestro stock en Malta suelen llegar a Malta y Gozo el siguiente día laborable (de lunes a sábado, salvo festivos). Los productos por encargo se entregan al transportista en unos 14 días, más su plazo de entrega. Los carritos mixtos se entregan juntos tras el aprovisionamiento. La estimación se muestra antes del pedido. El riesgo pasa a ti con la entrega de la mercancía. La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro. Primer pedido: te entregamos gratis tu primer pedido a partir de un valor de productos de €25. El valor de los productos cuenta antes de descontar el código personal de la lista de espera; con otros códigos de descuento el envío gratis no es combinable. Lo reconocemos por la dirección de email, el teléfono y la dirección de entrega: si ya tenemos un pedido no anulado con cualquiera de ellos, no es un primer pedido.
Disponibilidad
Todas las ofertas están sujetas a existencias. Si un artículo resulta imposible de conseguir, desistimos del contrato para ese artículo, te avisamos y te reembolsamos sin demora. Nunca pagas por lo que no recibes.
Ley y reclamaciones
Se aplica la legislación maltesa. Tus derechos legales como consumidor de la UE no se ven afectados. Si no llegamos a un acuerdo, puedes dirigirte gratuitamente a la Complaints and Conciliation Directorate de la Office for Consumer Affairs de Malta: adr.mccaa.org.mt. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea se cerró el 20 de julio de 2025.